TERMINI DI UTILIZZO

CONDIZIONI GENERALI DI ADESIONE AI SERVIZI DI QUESTFACTORY SRL

1) OGGETTO DEL CONTRATTO - ASSISTENZA AL CLIENTE
Le specifiche e la descrizione del progetto oggetto del contratto sono contenute nel relativo documento di offerta di QuestFactory. I corrispettivi stabiliti per la sottoscrizione del progetto QuestFactory comprendono l’assistenza da parte di QuestFactory per chiarimenti, precisazioni e interpretazione sul contenuto degli stessi o sui dati forniti.

2) RESPONSABILITA’
Le informazioni e i dati contenuti nei progetti QuestFactory sono forniti in via riservata esclusivamente ai Clienti. La garanzia che QuestFactory dà in relazione ai servizi è limitata al vaglio scrupoloso del contenuto dei prodotti, delle informazioni e dei dati forniti. QuestFactory non risponde di eventuali danni derivanti dalla diffusione e/o dall’uso delle informazioni e dei dati contenuti nei propri servizi.

3) ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI
Fermo restando quanto stabilito nella precedente clausola 2, nell’interesse dei Clienti e a salvaguardia della qualità dei propri prodotti, QuestFactory si ritiene esonerata dall’inserire nei servizi e dal fornire taluni dati e determinate informazioni qualora, a suo insindacabile giudizio, non sia possibile giungere a valutazioni sufficientemente affidabili o comunque non tali da garantire uno standard qualitativo sufficiente. QuestFactory si riserva anche il diritto di inserire, a suo insindacabile giudizio, eventuali rettifiche e precisazioni nei prodotti successivi trattanti lo stesso argomento.

4) RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI TRASMESSI DAL CLIENTE
I dati trasmessi dal Cliente saranno elaborati con obbligo di riservatezza da parte di personale autorizzato al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche ed integrazioni (Codice Privacy), e verranno utilizzati esclusivamente per le analisi necessarie ai fini dell’elaborazione dei progetti QuestFactory e delle altre attività che rientrano nello specifico oggetto sociale di QuestFactory.
I supporti magnetici e/o i file consegnati e/o inviati dal Cliente saranno trattati in modo tale da garantire l’anonimato della fonte, fatte salve le richieste di comunicazione che provengano dall’Autorità Giudiziaria o da altra autorità amministrativa, governativa o regolamentare.
Il Cliente dichiara di aver fornito, o che sarà Sua cura fornire, l’informativa di cui all’art. 13 del Codice Privacy ai soggetti di cui comunichi a QuestFactory i dati personali e di avere ottenuto- ove obbligatoriamente imposto dal Codice Privacy- il loro consenso alla comunicazione e al trattamento da parte di QuestFactory.

5) NON ESCLUSIVITA’
La fornitura al Cliente dei progetti QuestFactory non preclude il diritto di QuestFactory di fornire a terzi le informazioni e i dati di provenienza ufficiale eventualmente ricompresi nei progetti. Ciò vale espressamente anche per le informazioni raccolte su specifica richiesta del Cliente.

6) DIFFUSIONE ED UTILIZZO
Il Cliente prende atto che tutto il materiale trasmessogli da QuestFactory in qualsiasi forma, nell’ambito del progetto sottoscritto, gli è fornito esclusivamente per sé e per la propria organizzazione e che, pertanto:
a. Tutti i diritti di riproduzione, traduzione, adattamento, copia, anche parziale con qualsiasi mezzo, compresi microfilm, fotocopiatrici e mezzi elettronici, per l’Italia e per tutti gli altri Paesi, sono riservati a favore di QuestFactory.
b. Il Cliente si obbliga a utilizzare i dati forniti da QuestFactory esclusivamente per finalità interne. Studi monografici, documenti, servizi, database e quant’altro ricevuto in relazione al progetto sottoscritto o di acquisti effettuati con QuestFactory non possono essere divulgati né ceduti a terzi (anche se associati, collegati o simili), in alcun formato, neppure gratuitamente e/o in forma di estratto. I dati e le informazioni non possono essere prodotti e/o esibiti in giudizio.
c. Qualora i dati siano forniti per finalità di marketing, il Cliente si obbliga a rispettare, nello svolgimento delle attività, le prescrizioni delle normative (artt. 129 e 130 del Codice Privacy, DPR 178/2010) e dell’Autorità di protezione dei dati (Garante Privacy) riguardanti: (i) le modalità di effettuazione di chiamate con l’ausilio di un operatore per ricerche di mercato o marketing; (ii) l’utilizzo a tal fine di elenchi telefonici o categorici; e (iii) il rispetto delle eventuali opposizioni manifestate dalle persone contattate a essere chiamate per telefono.

In caso di violazione dei presenti obblighi, QuestFactory si riserva la facoltà di risolvere il Contratto, fatto salvo il risarcimento del danno, e fermo restando che gli impegni di cui sopra continueranno ad avere valore vincolante anche dopo il termine del progetto commissionato. Il Cliente si assume ogni responsabilità nei confronti di QuestFactory per ogni violazione degli obblighi sottoscritti (sia antecedente che susseguente al termine del rapporto) da parte di propri contitolari, soci, amministratori, collaboratori e dipendenti.

7) INADEMPIMENTI e DIRITTO DI RECESSO
In caso di inadempienza da parte del Cliente ad una o più delle obbligazioni derivanti dall’adesione alle condizioni che regolano l’acquisto di prodotti e servizi di QuestFactory, quest’ultima ha la facoltà di sospendere la fornitura al Cliente, fermo restando l’obbligo del Cliente a pagare prontamente quanto già fornitogli.

8) CORRISPETTIVI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
a. I corrispettivi dovuti dal Cliente sono addebitabili da QuestFactory con fatturazione secondo il piano indicato a fronte. Se il Cliente ha già sottoscritto un abbonamento con QuestFactory, si applicano le modalità di pagamento concordate in tale sede, salva diversa intesa tra le parti.
b. Il pagamento avverrà presso le banche da QuestFactory indicate all’atto della sottoscrizione della presente adesione e/o attraverso pagamenti via Paypal e carta di credito

9) CEDIBILITA’ DEGLI OBBLIGHI E DEI DIRITTI
a. Il Cliente non potrà cedere gli obblighi e i diritti che derivano dalla sottoscrizione della presente adesione e delle condizioni che la regolano, senza il preventivo consenso di QuestFactory, al quale il Cliente di impegna a dare adeguata comunicazione dell’intento di cessione.
b. QuestFactory si riserva la facoltà di cedere, trasferire o alienare gli obblighi e i diritti che le derivano dagli accordi stipulati con il Cliente e la facoltà di affidare a terzi l’esecuzione dei servizi e dei prodotti, o di parti di essi.

10) ELEZIONE DI DOMICILIO
A tutti i fini e per tutti gli effetti della sottoscrizione dell’abbonamento a prodotti e servizi regolata dalle presenti condizioni, QuestFactory elegge domicilio presso la propria sede operativa in Pavia, Via Fratelli Cuzio 42 e ogni comunicazione dovrà essere inoltrata al predetto indirizzo. Agli stessi effetti il Cliente dichiara di eleggere domicilio all’indirizzo riportato in testa alla presente proposta di adesione.

11) FORO COMPETENTE
In caso di controversie di qualsiasi natura, la competenza in via esclusiva spetterà al Foro di Milano.

12) DISPOSIZIONI FINALI
La presente proposta accettata unitamente alle condizioni generali di adesione é l’unica valida intesa tra le parti in ordine alla sottoscrizione di abbonamenti ai prodotti e servizi di QuestFactory. Ogni loro modifica dovrà risultare da scritto di una delle parti contraenti ed essere accettata per iscritto dall’altra parte.

Nessuna rinunzia di una delle parti a far valere i diritti derivanti da qualunque inadempienza dell’altra potrà intendersi come rinunzia a far valere diritti derivanti da altre precedenti o successive inadempienze.

QuestFactory non assume alcuna altra obbligazione oltre a quelle espressamente previste nelle condizioni generali di adesione.

La sottoscrizione dell’ordine dà diritto a ricevere informazioni commerciali su prodotti e servizi QuestFactory. Se non desidera riceverle barri la seguente casella [_]

Informativa ex D.L.GS. n. 196/03. Titolare del trattamento dei Vostri dati è QuestFactory, con sede in Via Pozzone 5 - 20121 Milano, responsabile del trattamento è l’ Ufficio del Responsabile del Trattamento Dati, QuestFactory in Via Pozzone 5 - 20121 Milano. e-mail: sales@questFactory.it